Como resultado de nuestra experiencia facilitando aprendizajes y procesos de cambio en empresas industriales, y entrenando a centenares de líderes, sabemos que muchas de las personas que hoy se desempeñan como jefes, supervisores o coordinadores de equipo, han sido nombrados en su cargo en reconocimiento a su capacidad técnica, alineación con las metas de la empresa, y fundamentalmente por su compromiso y la confianza que les tienen sus gerentes o dueños de las Pymes en algunos casos. Comprendemos que muchos de ellos están abocados la mayoría del tiempo a concretar los objetivos productivos o de servicios que les demanda la organización, que no han tenido capacitación formal en liderazgo, y reconocemos que disponen de poco tiempo para participar de un curso presencial fuera de la organización, (en días y horarios establecidos) debido a la carga de trabajo que tienen, a las urgencias a las que deben responder a cada momento y otras veces por la distancia de la fábrica o planta a algún centro de capacitación.